Fragen über bitemojo
1) Was ist bitemojo?
Bitemojo ist eine Applikation, die ihren Nutzer selbst geführte kulinarische Touren in Städten der ganzen Welt anbietet. Bitemojo nimmt den Benutzer mit auf eine Reise durch die lebendige Geschichte der ‚Kieze‘: auf dem Weg zu leckeren bites der örtlichen Küche sind die Hauptsehenswürdigkeiten gekennzeichnet.
2) Was macht bitemojo einzigartig?
Bitemojo ist die erste App, die Nutzer auf einer kulinarischen Tour leitet – je nach deren Lust und Laune. Sei dein eigener Tourguide und beteilige dich aktiv an einem selbst geführten Erlebnis, anstelle passiv einem Reiseführer hinterherzulaufen.
3) Worauf achten wir bei bitemojo?
Wir haben 3 Leitlinien:
- User-Selbstständigkeit. Wir wissen, dass heutzutage niemand mehr einen Reiseführer braucht um fremde Orte zu erkunden. Wir sind stolz darauf, unsere Nutzer zu ermutigen ihre eigenen Touren zu führen und bieten dafür eine einfache Lösung an – und dies im jeweils eigenen und bequemen Tempo.
- Die Welt bereisen im bite-Stil. Unsere Probierportionen reflektieren unseren Glauben an Mäßigung. Eine biteTour ist lecker, aber nicht die Zeit um nachlässig zu werden.
- Kleine Unternehmen zu unterstützen. Bitemojo arbeitet hart, um die versteckten örtlichen kulinarischen Helden zu finden. Wir bieten dir ausschließlich authentisches, frisches Essen an, von lokalen Herstellern an.
4) Wie funktioniert bitemojo?
- Lade die App hier runter (iOS, Android)
- Wähle die Tour die dich am meisten reizt – je nach Gegend, Küche und Bequemlichkeit.
- Kaufe die Tour – du kannst entweder mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
- Je nach Öffnungszeiten der Tour kannst du einfach zum Anfangspunkt gehen und deine Tour starten.
Allgemeine Informationen über die Touren
5) Wie lange dauert eine biteTour?
biteTouren dauern zwischen 2.5 bis 3.5 Stunden.
6) Wie viele Personen können eine biteTour machen? Wie viele Personen werden benötigt um eine biteTour zu machen?
- Minimum: eine Person. Ideal ist es eine Tour mit 2 bis 8 Personen zu machen.
- Maximum: es gibt kein formales Maximum, aber mehr als 10 Personen überfüllen die Läden, die die bites servieren.
7) Werden die Touren über das ganze Jahr angeboten?
Ja, die Touren werden über das ganze Jahr angeboten. Bitte gehe auf die jeweiligen Tour-Seiten, um die Verfügbarkeit zu sehen.
8) Wie groß sind die bites?
Die Portionen auf den Touren wurden extra für bitemojo zusammengestellt. Keiner der bites ist für sich genommen groß, aber zusammen sind sie reichhaltig und machen dich bequem satt.
9) Gibt es vegetarische biteTouren?
Ja, einige Touren sind extra für Vegetarier gestaltet, andere haben alternative vegetarische Optionen. Besuche die Tour-Seite im Voraus für Informationen zu bestimmte Strecken oder bites.
10) Ich habe Lebensmittelallergien – kann ich eure Touren machen?
Unsere Touren bieten eine Vielfalt von Lebensmittel und Zutaten an. Wer Allergien hat sollte die Informationen über das Essen, die wir bereitstellen, genau lesen. BEACHTE BITTE MIT DEM VERKÄUFER jedes bites zu sprechen bevor du das Essen probierst.
11) bitemojo App erhältlich für iOS und Android
12) Sind biteTouren bei Regen verfügbar?
In Berlin regnet es nicht selten, doch selbst wenn die Temperaturen steigen ist das tatsächlich erfrischend. Also, an regnerischen Tagen nimm einfachen einen Regenschirm und gehe biten.
13) Auf welchen Sprachen ist die App verfügbar?
Die Touren sind auf Englisch und Deutsch vorhanden. Mehr Sprachen sind bald erhältlich. Bitte nutze die Sprachen-Auswahl in der App, um zu sehen, ob wir neue hinzugefügt haben.
14) Eignen sich biteTouren auch für Berliner?
Ja, die vielen Berliner Kieze und Bezirke machen die Touren auch für Einheimische interessant. Sie erleben neue Orte, die sie normal nicht besuchen, oder nutzen einfach die App zum Vergnügen in der eigenen Nachbarschaft. Eine biteTour kann zu kleinem Preis, als Date, zum Spaß mit Freunden oder zum Herumführen von Besuchern, gebucht werden.
15) Werde ich Einheimische auf der Tour kennenlernen?
Ja, jeder Verkäufer auf dem Weg und jeder bite haben ihre eigene Geschichte zu erzählen. Die Verkäufer warten nur darauf sie mit dir zu teilen.
16) Welche Art von Sehenswürdigkeiten kann ich auf der Tour finden?
Bei unseren biteTouren bekommst du die Gelegenheit die Gegend sowie ihre Bewohner kennenzulernen. Du findest Orte, die sonst nur Einheimische kennen – von versteckten Hinterhöfen und Boutiquen bis zu Flohmärkten und historischen Sehenswürdigkeiten. Unsere „Points of Interest“ umfassen Sehenswürdigkeiten, die normalerweise nicht unter den Touristenattraktionen genannt werden. Bitemojo erzählt die Geschichte des Kiezes, so, dass du dich als Einheimischer fühlst. Schau dir die verschiedenen Touren an, um einen Einblick zu gewinnen was dich in den jeweiligen Vierteln erwarten kann.
17) Sind die biteTouren auch für Kinder geeignet?
Ja, unsere Touren sind ein herrlicher Weg für Kinder die verschiedenen Teile der Stadt mit ihren eigenen Augen zu erkunden. Unsere Sehenswürdigkeiten sind Kindgerecht, Lehrreich und interessant. Bei unseren Anbietern sind Kinder immer willkommen.
18) Brauchen wir noch etwas außer einem Handy für eine Familientour?
Nein, ein Smartphone ist alles was ihr braucht, um die bites zu bekommen – selbst für Familien oder kleine Gruppen.
19) Was sind die Stornierungsbedingungen?
Die Touren können innerhalb von 48 Stunden storniert werden, außer die Tour wurde aktiviert. Stornierungsgebühren gelten für Kreditkartenkäufe (nicht für PayPal). Danach kann die Tour nicht mehr storniert werden.
Fragen zur Logistik der Touren
20) Benötige ich Roaming um die App zu nutzen?
Ja, allerdings ist der Datenverbrauch für die Nutzung der App sehr gering. Eine 3G Verbindung ist ausreichend, um Touren zu machen. Bitte beachte, dass Roaminggebühren anfallen können.
21) Wie finde ich die biteStops auf dem Weg?
Die verschiedenen Stopps sind auf unseren Touren leicht zu finden. Bitemojo stellt die genauen Routen der besten bites und Sehenswürdigkeiten der jeweiligen Kieze bereit. Du musst nur der Karte folgen. Die Karte jeder Tour sind mit den Namen der Läden, der genauen Adresse und einem Foto des Eingangs versehen, damit du sie leicht finden kannst.
22) Wie löse ich die bites ein?
Die App hat einen internen Einlösemechanismus, der sich „claim bite“ nennt. Durch Klicken auf „claim bite“, bei einem Anbieter, löst du den bite einfach ein und bekommst ihn im Anschluss dank der Abkommen zwischen bitemojo und den Verkäufern. Beachte bitte, dass du ab dem Einlösen des bites in der App NUR 5 MINUTEN hast, um dem Verkäufer den E-Gutschein zu zeigen, bevor er deaktiviert wird. Deshalb raten wir dazu den bite erst einzulösen, wenn du im Lokal bist.
23) Woher weiß der Verkäufer, dass ich einen bite bekomme?
Wenn du deine Tour aktivierst, werden die Verkäufer benachrichtigt, dass du zu gegebener Zeit ankommst. Wenn du in die Läden kommst, zeige dem Verkäufer deinen E-Gutschein.
24) Muss ich die ganze Tour an einem Tag machen?
Nein, wenn du Teile der Tour für einen anderen Tag aufheben willst, kannst du sie unterbrechen. Deine bites sind ab dem Kaufdatum für 6 Monate gültig. Pass auf nicht die ungenutzten bites zu aktivieren bevor du bereit bist sie wirklich einzulösen. Erkläre dem Verkäufer, dass du die Tour schon mal angefangen hast. Wenn du aus anderen Gründen deine Tour nicht rechtzeitig beenden kannst, hast du die Möglichkeit dir deine bites auszahlen zu lassen, d. h. den Gegenwert in biteCredits umzuwandeln. BiteCredits können in jedem unserer Partnerlokale, während der Öffnungszeiten eingelöst werden. Erfahre mehr über biteCredits in Frage Nr. 25.
25) Kann ich uneingelöste bites in anderen Lokalen verwenden?
Ja, du kannst uneingelöste bites in biteCredits umwandeln und sie in den von uns angebotenen Lokalen innerhalb von 6 Monaten einlösen.
26) Fehlerbehebung – wie kann ich euch bei Problemen während der Tour kontaktieren?
Kontaktiere uns per E-Mail oder telefonisch unter: +49-3031199135. In der App kannst du uns auch über „Contact Help Desk” erreichen. Wir stehen rund um die Uhr zur Verfügung.
27) Kann ich eine Tour als Geschenk für jemanden kaufen?
Ja, wähle hier den passenden Geschenkgutschein für deine Liebsten aus.
28) Was ist das biteCredit-Programm und wie nutze ich es?
Das biteCredit-Programm hat das Ziel eine weltweite Gemeinde kulinarischer Exzellenz zu bilden und ist eine Plattform, um Küchen der ganzen Welt zu entdecken, bewerten und empfehlen. Bitemojo hat eine klare Vision: eine neuartige Weise zu reisen und dabei fremde Küchen zu erleben. Daher hoffen wir, dass du deinen bite bewertest, eine Tour beurteilst oder uns einen bite vorschlägst, damit wir unsere Qualität der kulinarischen Erlebnisse für „biter“ weltweit verbessern.
biteCredits pro Beitrag:
- bite bewerten: 50 biteCredits
- bite beurteilen: 200 biteCredits
- bite vorschlagen (der angenommen wird): 300 biteCredits
Für 1,000 biteCredits kannst du bei einem unserer Partner-Lokale einen bite einlösen. Deine gesamten biteCredits findest du in der App unter „My biteCredits“. Unter „Cash Out Bites“ kannst du bites bei einem unserer Partner einlösen.
29) Kann ich auch biteCredits unabhängig von Touren kaufen?
Zurzeit leider nicht, aber wir arbeiten daran.
30) Was ist das biteSpotting-Programm und wie benutze ich es?
Das biteSpotting-Programm verfolgt zwei Ziele:
- Das Netzwerk von „bitern“ – Teilnehmern an biteTouren weltweit – zu erweitern.
- Die Vielfalt von bites weltweit zu erweitern.
Also, wenn du das nächste Mal in ein Restaurant gehst und einen leckeren, gut-aussehenden bite serviert bekommst, fotografiere ihn und schicke uns das Bild. Wenn es uns gefällt, bekommst du biteCredits für eine freie Tour und wirst zu einem biteSpotter!
31) Ist bitemojo nur in Berlin erhältlich?
Zurzeit ist unser einziges Ziel Berlin, aber wir werden bald weitere Städte, aus der ganzen Welt, hinzufügen.
32) Wie kann ich etwas über neue Touren herausfinden?
Folge uns auf Facebook, Instagram, Twitter und/oder Pinterest und sei immer auf dem neuesten Stand, wenn wir neue aufregenden Touren und Aktivitäten posten.
Fragen über Zusammenarbeit
33) Ich bin ein Lebensmittelverkäufer – wie kann ich mich bitemojo anschließen?
Informationen findest du auf dieser Seite „Verkäufer werden“.
34) Ich arbeite im Tourismusbereich – wir können wir zusammen arbeiten?
Bitte kontaktiere uns hier.
35) Wir sind eine Reisegruppe – bietet ihr privat geführte Touren an?
Ja, kontaktiert uns bitte hier, um eine biteTour mit Reiseführer zu buchen.
36) Wann kommt bitemojo in unsere Stadt?
Wir suchen immer gute Möglichkeiten um neue Ziele hinzuzufügen. Wenn du eine gute Idee für uns hast, kontaktiere uns bitte!
Deine Frage wurde hier nicht beantwortet? Bitte kontaktiere uns damit wir dir weiterhelfen können.